2023
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	415 370 523 327 296 0 0 0 0 0 0 0	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	113 149 213 100 89 0 0 0 0 0 0 0	156 152 207 143 151 0 0 0 0 0 0 0	1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0	79 50 47 31 29 0 0 0 0 0 0 0	66 17 55 52 27 0 0 0 0 0 0 0	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL	1931	0	1	0	664	809	4	236	217	0
TOTAL	100%	0%	0,05%	0%	34,39%	41,9%	0,21%	12,22%	11,24%	0%
TOTAL	1931	1			1477			453
TOTAL	100%	0,05%			76,49%			23,46%

2022
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	246 277 384 337 287 226 241 388 411 305 439 296	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 1	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0	85 100 131 107 120 73 69 154 139 98 135 97	78 92 142 161 83 82 82 162 209 151 240 120	0 2 1 0 0 1 2 0 0 4 0 1	43 48 65 35 42 34 46 40 27 33 31 34	38 35 43 34 41 36 41 31 36 19 28 43	1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 4 0
TOTAL	3837	0	6	1	1308	1602	11	478	425	6
TOTAL	100%	0%	0,16%	0,03%	34,09%	41,75%	0,29%	12,46%	11,08%	0,16%
TOTAL	3837	7			2921			909
TOTAL	100%	0,18%			76,13%			23,69%

2021
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	336 223 323 445 314 229 164 380 343 287 298 250	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	1 1 1 0 5 1 3 3 4 1 0 0	0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0	122 50 99 81 95 72 58 134 119 104 107 96	90 74 120 151 109 104 53 111 108 110 68 107	1 2 5 3 2 0 0 0 1 0 1 0	56 36 31 44 51 23 17 77 66 43 74 22	66 60 67 166 51 27 33 54 45 28 48 25	0 0 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0
TOTAL	3592	0	20	2	1137	1205	15	540	670	3
TOTAL	100%	0%	0,56%	0,06%	31,65%	33,55%	0,42%	15,03%	18,65%	0,08%
TOTAL	3592	22			2357			1213
TOTAL	100%	0,61%			65,62%			33,77%

2020
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	303 355 373 235 323 275 233 258 336 341 351 247	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	1 1 1 4 1 2 0 4 2 2 2 0	0 0 0 0 14 0 0 0 0 0 0 0	95 123 129 64 86 51 36 51 99 91 91 76	107 98 106 67 125 107 95 104 102 108 127 81	0 12 1 5 4 2 2 1 1 1 0 0	51 54 67 43 16 20 34 32 71 53 59 51	49 67 69 52 72 93 66 66 61 84 72 39	0 0 0 0 5 0 0 0 0 2 0 0
TOTAL	3630	0	20	14	992	1227	29	551	790	7
TOTAL	100%	0%	0,55%	0,39%	27,33%	33,8%	0,8%	15,18%	21,76%	0,19%
TOTAL	3630	34			2248			1348
TOTAL	100%	0,94%			61,93%			37,13%

2019
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	517 469 314 363 414 388 394 499 418 380 380 167	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	1 7 11 5 3 3 0 1 0 2 4 2	0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0	46 65 73 111 143 148 110 158 115 116 131 56	342 235 158 141 152 130 185 241 180 167 124 53	1 5 3 3 1 2 1 0 2 0 1 0	69 92 36 59 60 54 59 46 66 40 60 16	58 65 32 44 55 46 39 46 55 55 60 40	0 0 1 0 0 0 0 7 0 0 0 0
TOTAL	4703	0	39	5	1272	2108	19	657	595	8
TOTAL	100%	0%	0,83%	0,11%	27,05%	44,82%	0,4%	13,97%	12,65%	0,17%
TOTAL	4703	44			3399			1260
TOTAL	100%	0,94%			72,27%			26,79%

2018
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	380 349 418 305 350 287 222 315 320 430 420 263	0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	3 9 1 6 8 2 3 5 2 1 1 0	0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0	83 68 95 73 77 55 39 58 43 62 56 70	214 197 228 124 167 119 98 158 192 248 141 107	3 0 2 1 0 5 10 0 0 0 0 0	38 37 39 41 47 63 37 35 46 30 41 34	39 35 53 60 51 43 35 59 36 89 181 52	0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0
TOTAL	4059	0	41	3	779	1993	21	488	733	1
TOTAL	100%	0%	1,01%	0,07%	19,19%	49,1%	0,52%	12,02%	18,06%	0,02%
TOTAL	4059	44			2793			1222
TOTAL	100%	1,08%			68,81%			30,11%

2017.B
Dados		GOVERNANÇA EM TI			SISTEMAS DE INFORMAÇÃO			REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO	SIMPLES	PERSONALIZADO	PROJETO
Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	309 188 377 298 259 297 251	0 0 0 0 0 0 0	6 13 2 5 6 0 6	0 0 1 0 0 0 0	57 30 83 65 56 55 49	91 51 116 112 95 167 127	0 0 23 4 6 0 2	104 60 86 64 34 42 40	51 34 66 48 62 33 27	0 0 0 0 0 0 0
TOTAL	1979	0	38	1	395	759	35	430	321	0
TOTAL	100%	0%	1,92%	0,05%	19,96%	38,35%	1,77%	21,73%	16,22%	0%
TOTAL	1979	39			1189			751
TOTAL	100%	1,97%			60,08%			37,95%

2017.A
Dados		SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	Chamados	Chamados
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio	597 642 794 697 808	217 219 415 378 512	380 423 379 319 296
TOTAL	3538	1741	1797
TOTAL	100%	49,21%	50,79%

2016
Dados		SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	Chamados	Chamados
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	341 608 611 580 463 590 358 485 490 494 503 609	184 338 361 355 278 256 123 199 225 301 181 211	157 270 250 225 185 334 235 286 265 193 322 398
TOTAL	6132	3012	3120
TOTAL	100%	49,12%	50,88%

2015
Dados		SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	Chamados	Chamados
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	214 210 193 169 293 248 194 219 167 197 233 188	61 53 79 62 111 111 76 98 73 106 150 101	153 157 114 107 182 137 118 121 94 91 83 87
TOTAL	2525	1081	1444
TOTAL	100%	42,81%	57,19%

2014
Dados		SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	REDES E INFRAESTRUTURA DE TI
Mes	Total	Chamados	Chamados
Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro	109 123 203 185 112 214 295 279 297 230 188	17 31 89 77 44 88 102 82 80 72 64	92 92 114 108 68 126 193 197 217 158 124
TOTAL	2235	746	1489
TOTAL	100%	33,38%	66,62%